Parce qu’il faut bien être sérieux

La société Serendip

SAS au capital de 25.000 euros, enregistrée au RCS de Lyon
Siège social : 19 rue Delandine, 69002 Lyon
N° SIRET : 813 273 505 00020// N°TVA : FR 91 813273505 // APE : 7912Z
Marque commerciale enregistrée INPI N°4250438

Conditions particulières et générales de vente

Conditions particulières de vente
Conditions générales de vente

Nos garanties

Et comme votre sécurité est notre priorité, pour votre survie, nous sommes affiliés et immatriculés auprès des organismes suivants :

L’immatriculation

Les opérateurs de voyage (à l’exception notamment des associations à but non lucratif dont l’activité principale n’est pas d’organiser des voyages) sont tenus d’être immatriculés sur un registre public.
SERENDIP a été immatriculé au registre des opérateurs de voyages et de séjours d’Atout France sous le numéro IM0 75160038.

La garantie financière

La garantie financière est destinée à rembourser la totalité des fonds déposés par les clients au titre des forfaits et prestations touristiques et à couvrir les frais de rapatriement éventuel des voyageurs, en cas de défaillance de l’entreprise. La garantie financière est une obligation légale prévue par la loi. La garantie financière est apportée par l’APST, 15 avenue Carnot, 75017 Paris, 01 44 09 25 35.

L’assurance de responsabilité civile professionnelle

L’assurance de responsabilité civile professionnelle vise à prendre en charge la réparation d’un dommage causé par l’opérateur ou ses préposés à des clients, à des prestataires ou à des tiers par suite de fautes, erreurs, omissions ou négligences commises à l’occasion de la vente ou de l’exécution des prestations touristiques. L’assurance de responsabilité civile professionnelle de l’entreprise SERENDIP a été souscrite auprès de HISCOX EUROPE UNDERWRITING LIMITED, 19 rue Louis le Grand, 75002 Paris.

Des modes de règlement sécurisés

Les clients de SERENDIP ont le choix de régler leurs séjours par virement bancaire, chèque ou Paypal.

Mentions légales

Informations sur le site
Directeur de publication : Olivia Robert
L’utilisateur du site Internet reconnaît disposer de la compétence et des moyens nécessaires pour accéder et utiliser ce site. Il reconnaît également avoir pris connaissance de la présente notice légale et s’engage à la respecter.
Protection des données personnelles
Aucune information personnelle n’est collectée à votre insu, n’est cédée à des tiers, n’est utilisée à des fins non prévues sur le site. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi « Informatique et Libertés »).
Pour l’exercer, envoyer un email à : olivia@agence-serendip.com

Hébergement du site
1&1 Internet SARL
7, place de la Gare BP 70109
57201 Sarreguemines Cedex

Copyright

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Crédits site Web

Le site a été réalisé par l’agence Labubulle : labubulle.com

Photographies

Olivia Robert, Thibault Jeannin, Fabrice Pawlak, Déborah Savoret

Laetitia Marcault
Eva Dugier
Alexandre Nestora
Philippe Petit
Nicolas Vanier
Eric Travers
Jérémie Gicquel
François Lantz
Nos partenaires : Pulka Experience, Stéphane Viron, Coeur des montagnes, Esprit du Nord, Kiska, Le Ranch Pow Grayon, Didier Sala, TOT, Chilowé…
Sweat Ice Cream
Brian du Halgouet
Et les participants des voyages : Camille Laurent, Fabienne Komandian, Rebecca Barge, Alycia Thomas, Josy Cannac, Lucie Guelle, Thomas Salva…